POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

1. Introduction

La protection de vos données personnelles est une priorité.
La présente politique de confidentialité explique quelles informations sont collectées sur le site christinefichellecoaching.com, comment elles sont utilisées, et quels sont vos droits conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

2. Responsable du traitement

La responsable du traitement est :
Christine Fichelle, SASU CHRISTINE FICHELLE
40 rue Lacordaire, 75015 Paris
Email : contact@christinefichellecoaching.com

Christine Fichelle est votre point de contact pour toute question relative à la protection des données.

3. Données collectées

Nous pouvons collecter les données suivantes lorsque vous utilisez notre site :

Formulaires de contact : nom, prénom, adresse e-mail, téléphone (si renseigné), message
Données de navigation : via les cookies déposés par le site et par la plateforme Wix (voir Politique en matière de cookies)
Données contractuelles : informations nécessaires à la gestion des prestations, à la facturation et au suivi

Certaines données sont obligatoires pour le traitement de votre demande. À défaut de fourniture, nous ne pourrons pas y répondre.

4. Finalités du traitement

Vos données sont utilisées pour :

répondre à vos demandes de contact
gérer vos inscriptions à des séances ou programmes
assurer la facturation et le suivi administratif
améliorer le fonctionnement et le contenu du site (via des outils de mesure d’audience, sous réserve de votre consentement)
garantir la sécurité du site et prévenir les abus

5. Base légale du traitement

Conformément au RGPD, les traitements reposent sur les bases légales suivantes :

Consentement : pour le dépôt de cookies non essentiels utilisés par le site (notamment à des fins de mesure d’audience), uniquement après acceptation via le bandeau cookies
Exécution d’un contrat : pour la gestion des réservations et des prestations
Obligation légale : pour la conservation des documents comptables et fiscaux
Intérêt légitime : pour assurer la sécurité du site et améliorer les services, sous réserve de ne pas porter atteinte aux droits et libertés des personnes concernées

6. Partage des données

Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles.

Elles peuvent être transmises uniquement à :

notre hébergeur : Wix.com Ltd., dont le siège social est situé 40 Namal Tel Aviv St, Tel Aviv, Israël
nos prestataires administratifs (ex. outils de facturation, solutions de paiement, outils de gestion)
les autorités administratives ou judiciaires lorsque la loi l’exige

Les données peuvent être transférées hors de l’Union européenne (notamment vers Israël et les États-Unis).
Ces transferts sont encadrés par des garanties appropriées, notamment les clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne, afin d’assurer un niveau de protection conforme au RGPD.

7. Durée de conservation

Données de contact : 3 ans après le dernier échange
Données contractuelles et de facturation : 10 ans (obligation légale)
Cookies : voir la Politique en matière de cookies

8. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

droit d’accès à vos données
droit de rectification
droit d’opposition et de suppression
droit à la limitation du traitement
droit à la portabilité des données

Vous pouvez exercer vos droits à tout moment en contactant :
contact@christinefichellecoaching.com

Vous avez également la possibilité d’introduire une réclamation auprès de la CNIL : www.cnil.fr

9. Sécurité

Nous mettons en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de protéger vos données contre tout accès non autorisé, modification, divulgation ou destruction.

10. Données des mineurs

Le site ne s’adresse pas aux mineurs. Les données ne sont pas collectées intentionnellement auprès de personnes mineures sans autorisation parentale.

11. Mise à jour de la politique

La présente politique de confidentialité peut être modifiée à tout moment afin de garantir sa conformité avec la réglementation en vigueur.

Mise à jour le 25 avril 2026